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大家都去過(guò)醫(yī)院，對(duì)于醫(yī)院的門(mén)診叫號(hào)都有一定的了解，正常情況下，我們都是先在公眾號(hào)提前預(yù)約掛號(hào)，然后再去醫(yī)院門(mén)診取號(hào)，然后去分診臺(tái)登記，最后等待醫(yī)生叫號(hào)就OK了。那么，這個(gè)流程下來(lái)，醫(yī)院用到了什么叫號(hào)系統(tǒng)呢？

1．分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

系統(tǒng)支持現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、自助終端掛號(hào)、手機(jī)端預(yù)約掛號(hào)等不同掛號(hào)渠道的患者排隊(duì)，排隊(duì)順序規(guī)則可按醫(yī)院要求在后臺(tái)靈活配置。不簽到自然隊(duì)列排隊(duì)模式；全自助簽到、人工簽到形成隊(duì)列以及自助和人工混合報(bào)到三種模式。預(yù)約時(shí)間段內(nèi)早到、晚到患者排隊(duì)規(guī)則按不同科室要求在后臺(tái)可靈活設(shè)置。過(guò)號(hào)患者排隊(duì)規(guī)則設(shè)置，如果同一個(gè)患者第二次過(guò)號(hào)或者第三次過(guò)號(hào)支持處罰機(jī)制按不同科室要求在后臺(tái)可靈活設(shè)置。

2．檢驗(yàn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

患者通過(guò)自助報(bào)道機(jī)報(bào)到取號(hào)后，自動(dòng)按報(bào)到先后順序進(jìn)入抽血排隊(duì)隊(duì)列。支持掃碼、刷診療卡、醫(yī)保卡、身份證等多種報(bào)到模式。過(guò)號(hào)患者滾動(dòng)提醒，重新簽到取號(hào)排隊(duì)。抽血窗口號(hào)、抽血流程指南、叫號(hào)信息同時(shí)在同一顯示屏上顯示。排隊(duì)信息和信息發(fā)布宣教節(jié)目組合播放；午休時(shí)間，系統(tǒng)可自動(dòng)切換到宣教信息畫(huà)面，顯示屏播放醫(yī)院或科室的宣教片支持分時(shí)段開(kāi)關(guān)機(jī)功能，無(wú)需護(hù)士手動(dòng)開(kāi)關(guān)顯示屏。

3．醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

獲取病人信息，并進(jìn)行排序，可自動(dòng)分配患者。支持掃碼、刷診療卡、醫(yī)保卡、身份證等多種報(bào)到模式。預(yù)約時(shí)間段內(nèi)早到、晚到患者排隊(duì)規(guī)則在后臺(tái)可靈活設(shè)置。住院患者、軍人、老人等特殊患者優(yōu)先排隊(duì)。在患者有多個(gè)檢查項(xiàng)的情況下，當(dāng)其被一檢查項(xiàng)呼叫到時(shí)，其他檢查項(xiàng)狀態(tài)為掛起裝狀態(tài)，待該患者完成當(dāng)前檢查后，其他檢查項(xiàng)方可呼叫。在患者還不具備檢查（憋尿期間）條件時(shí)，可在后臺(tái)靈活設(shè)置插隊(duì)規(guī)則支持排隊(duì)信息和信息發(fā)布宣教節(jié)目組合播放，

4．護(hù)士站分診系統(tǒng)

分診臺(tái)模塊安裝在護(hù)士分診臺(tái)電腦，用于一級(jí)分診調(diào)號(hào)，手動(dòng)叫號(hào)等功能。支持患者隊(duì)列狀態(tài)的顯示及檢索，患者經(jīng)行過(guò)號(hào)、復(fù)診、調(diào)好等處理；綠色通道功能。實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)病人掛號(hào)數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)的同步；實(shí)現(xiàn)醫(yī)生數(shù)據(jù)、科室數(shù)據(jù)、診區(qū)數(shù)據(jù)的同步；手工人為分診和系統(tǒng)自動(dòng)分診對(duì)已經(jīng)掛號(hào)的普通號(hào)病人進(jìn)行分診，可分診到具體醫(yī)師或科室；對(duì)掛專(zhuān)家號(hào)的病人，系統(tǒng)直接將病人信息放入候診隊(duì)列，對(duì)已分診的病人可進(jìn)行修改，根據(jù)醫(yī)師資源合理分配患者，并可打印分診序號(hào)條。

5．醫(yī)生叫號(hào)軟件

醫(yī)生工作站虛擬叫號(hào)端模塊安裝于醫(yī)生辦公電腦。包含叫號(hào)、重呼、就診完畢、未到過(guò)號(hào)、停診、退出等功能鍵；支持窗口自動(dòng)隱藏功能，醫(yī)生在某個(gè)診室電腦上輸入用戶(hù)名和密碼登錄后，該診室即處理掛他門(mén)診號(hào)的就診病人隊(duì)列；排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)定位醫(yī)生診室。